Bandeja compartida
Todos los canales en una sola lista. Toma chats pendientes, asígnalos, pásalos a un compañero y deja notas internas.
CRM multiagente para atención y ventas
Todos tus clientes, un solo lugar para atenderlos.
WaChat reúne WhatsApp, Instagram y el chat de tu sitio web en una bandeja compartida. Tu equipo responde, llama, vende y da seguimiento sin pasarse celulares.
- WhatsApp Plus
- Chat web
Si tu atención vive en varios celulares, ya sabes cómo termina.
- Mensajes sin responder. Nadie sabe quién atendió a quién.
- Historial perdido. Cuando alguien se va, se lleva las conversaciones.
- Ventas sin seguimiento. Sin un embudo, cada oportunidad depende de la memoria.
Funciones
Lo que tu equipo usa todos los días
Filas y etiquetas
Organiza la atención por área y mantén cada conversación fácil de encontrar.
Llamadas de WhatsApp
Haz y recibe llamadas de voz y video desde el navegador, sin usar el teléfono.
Embudo de ventas
Mueve cada oportunidad por etapas y filtra por fila, etiqueta o cartera.
Cartera de clientes
Asigna un asesor a cargo por contacto y define quién puede ver cada cartera.
Campañas
Envía a tus contactos por etiqueta o archivo, programa el inicio y usa variantes del mensaje.
Bots y horarios
Crea flujos con menús, responde fuera de horario y entrega el chat a la fila correcta.
Métricas y reportes
Mide mensajes y tiempos de respuesta y resolución, por período, operador y conexión.
Respuestas rápidas
Guarda tus textos frecuentes y, en WhatsApp Plus, envía botones y carruseles de productos.
Algunas funciones dependen del tipo de conexión.
Agente IA
Atiende y agenda mientras tu equipo hace lo demás.
Sube la información de tu negocio y el agente responde con tus datos. Cuando un cliente pide una cita, la crea en tu Google Calendar y envía la confirmación y el recordatorio por WhatsApp.
- Aprende de tu negocioCon tu base de conocimiento.
- Agenda, cambia y cancelaSobre tu calendario de Google.
- Confirma y recuerdaPor WhatsApp, antes de cada cita.
- Pasa a tu equipoCuando hace falta una persona.
Planes
Precios claros, en dólares y por mes
Al registrarte tienes 15 días para probar la plataforma.
Plan Básico
$19USD / mes
1 conexión3 asesores
- Campañas
- API
- Agente IA
- Agenda con Google Calendar
Plan Pro
$35USD / mes
2 conexiones5 asesores
- Campañas
- API
- Agente IA
- Agenda con Google Calendar
Plan Emprendedor
$52USD / mes
3 conexiones7 asesores
- Campañas
- API
- Agente IA
- Agenda con Google Calendar
Plan Empresarial
$99.99USD / mes
6 conexiones10 asesores
- Campañas
- API
- Agente IA
- Agenda con Google Calendar
¿Necesitas más conexiones o usuarios?
Personalizamos el plan según tus necesidades: revisamos tu caso y ajustamos el precio.
Sin cargos por permanencia ni por terminación.
Testimonios
¿Qué dicen nuestros clientes?
WaChat CRM ayudó mucho a mi empresa a organizar las conversaciones con los clientes. Antes teníamos varios teléfonos con WhatsApp, lo que los dejaba muy insatisfechos porque tenían que interactuar en varias conversaciones. Ahora con el servicio centralizado podemos tener un servicio más eficiente y localizar más fácilmente el historial de mensajes.
Antes, no teníamos control sobre a quién servíamos. Otra característica era tener el historial de servicios, lo que terminó facilitando la gestión de los servicios. Estamos súper satisfechos y, en consecuencia, nuestros clientes.
Inicialmente teníamos varios números repartidos por sectores y esto era un caos para atender a nuestros clientes, ya que no teníamos control. Hoy todo ha cambiado, e incluso con varios números puedo verlo todo en un solo portal.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué es WaChat y cómo funciona?
Es una plataforma de atención y ventas: conectas tus canales y todo tu equipo atiende a los clientes desde un solo panel, con uno o varios números de WhatsApp.
¿Qué canales puedo conectar?
WhatsApp, WhatsApp Plus, Instagram y un chat para tu sitio web.
¿Tiene aplicación? ¿Debo instalar algo?
No necesitas instalar nada: funciona en el navegador. Si lo prefieres, puedes agregar WaChat a tu celular o computadora desde el mismo navegador y abrirlo como una aplicación.
¿Puedo conectar más de un WhatsApp?
Sí. Cada plan incluye un número de conexiones y, si necesitas más, personalizamos tu plan y ajustamos el precio.
¿Cómo funciona la prueba?
Al registrarte tienes 15 días para probar la plataforma. Al terminar, eliges tu plan para seguir usándola.
¿Cuál es el plazo del contrato?
No hay cargos por permanencia ni por terminación. Puedes contratar o dejar de usar WaChat cuando quieras.
¿Puedo enviar mensajes masivos?
Sí, siempre que respetes los términos de uso de WhatsApp y nuestras recomendaciones. Un uso indebido puede provocar el bloqueo de tu número.
¿Quieres ver si WaChat encaja con tu negocio?
Cuéntanos cuántas personas atienden y por qué canales. Te ayudamos a elegir o personalizar tu plan.
- Correocomercial@wachat.cc
- WhatsApp+1 (347) 878-5374
- UbicaciónEcuador